纪头和他率领的四个技师一字排开,等着我做出评价。我逐个仔细打量了四人,不好作出决断,片刻之后终于有了主意,清了清嗓子,准备发表意见。
“那个,纪头,怎么几位姑娘都带着墨镜?小纹和小辣还说得过生,一个是村花,这就不好理解了。”这样问其实并没有发现什么不对,只是临时找了话题拖延。
“先生,忘记介绍了,我们这是一个老牌的‘团队’,大家都知道,无论从事什么行业,要想成功必须有自己的品牌,所以我们的团队有一个名称,叫做‘墨镜派’,在业内也是数一数二的,特征就是每个成员都要佩戴一副墨镜,只要客人交了定金,技师们就会摘下墨镜,但是如果调换的话,这个定金是不退的。当然定金其实是很少的,要的就是惊喜和刺激的感觉!”纪头的解释貌似很有道理。
其实我对这样一个服务行业的分支,知之甚少,更不知道他们的经营模式,所以一时之间不好做出评判,怕引来嘲笑,思索良久终于提出了一个自认为颇有水准的问题,“那个,纪头,你们既然是一个团队,有没有团队的理念,或者叫团队文化?”
叫纪头的鸡头明显呆了一下,貌似暗自斟酌了一下,这才“哈哈”一笑,回复说:“这个问题提得好,没错,党派有政治理念,企业有企业文化,任何一个团队,想要成功,必须有自己先进的团队文化,我们‘墨镜派’的团队文化是:真诚、真心和真爱!”我就这么随口一问,没想到一个违法团伙真有什么狗屁团队文化。
“先说真诚,我们的技师对待顾客要时刻怀有一颗真诚的心,像对待上帝一样,以顾客为中心,倾尽所能满足顾客的要求!最近媒体上有一些报道,一些不法从业者用‘仙人跳’等下流手段欺诈顾客,对于这样的做法,我们是不认可的,是坚决抵制的!”
“首先这属于‘非法经营’,要受到法律制裁,其次是损害了整个行业的声誉,带来的影响是极其恶劣的!为此我们还联合业内的几个著名团队,发起了倡议:顾客至上,诚信经营,良性发展!”
这个叫纪头的鸡头真有意思,扯起淡来也是头头是道,我不禁换了个舒服的姿势,想听听他接下来会怎么说。
“其次说真心,这是对我们的技师提出要求,要真心热爱这个行业,真心热爱自己的工作。当然,现阶段官方以及民众对我们这个行业,还不够认可,还存在偏见,认为是下流的,是淫秽的。其实不然,我们既不颠覆国家,又不扰乱社会,自力更生,甚至还为国家纳税,有什么不对吗?”
“教师是灵魂健康的工程师,医生是身体健康的守护天使,我们的技师,其实是生理健康的疏导师!所以,我们的技师不要为自己的职业感到焦虑,甚至要有成就感和自豪感,这样一个工作为你赢得了财富,提供了物质和生活保障,实现了人生价值,造就了你成为‘头牌’,身价百万,享受明星一样的待遇,你却反过来鄙视它,这没道理啊!”
“最后说真爱,这也是我们团队文化的核心,是先进性的集中体现,很显然,要想把一项工作做好,最不能缺失的就是爱,而且要是真的爱。因为我们行业的特殊性,要求我们的技师要对我们的顾客抱有‘真爱’,工作期间,在向顾客提供服务的时候,把对方当作自己的爱人,任何的工作技巧都没有真爱重要,只有这样才能从根本上提高服务质量,赢得顾客的信赖和尊重,为个人的成就铺路,为团队的崛起助力,为行业的发展添彩!”
事已至此,我不禁对这个叫纪头的鸡头有些刮目相看了!具有如此高瞻远瞩的战略思维,一定能打造出“百年老字号”,成为行业翘楚。
“呵呵,先生与我有缘,看面相你也是企业的高管,知音难觅,所以说得多了。”纪头的确是说得多了,我见到一旁摆着性感pose的美女技师们,有些吃不消,脸上的笑意都有些僵硬了。
“好了,言归正传!先生,咱们这几位美女技师,你还满意吗?这样吧,先生,你先一一作一下点评,然后再做决定也不迟,就先从小花开始吧!”纪头的这话给我制造了不小的压力,瞬间有些骑虎难下。
纪头作了安排,小花听话地上前两步,姿态很羞涩,不过的确符合她“村花”的身份。小花身高适中,衣着虽然朴素、宽松,但还是遮挡不住她骄人的身姿,我斟酌了一下词汇,评价说:“不错,的确有‘乡土’的气息,对于我这样农村出身的人来说,不禁有家的亲切感。”
小花接受完我的评价,很礼貌地鞠了一躬,便有些着急回到了队伍里,位于左侧的小静紧跟着走了上来,摆出一个很萌的造型。我注意到从小静一上场,纪头的眼神便被吸引了过去,闪念的时候猜想这个圈子里有没有“潜规则”,念及此不禁感慨,难怪纪头那么“苗条”,看来是有原因的。
小静比小花高挑不少,装扮近似于学生装,当然不是国产的校服,下身是裙装和丝袜。我挪动了一下屁股,评价说:“不错,青春靓丽,充满活力,让人不禁回忆起上学的时光,以及那些年暗恋过的女生。”
小静一躬之后也回了队伍,紧跟着出来的是小辣,小辣是四个姑娘中最为高挑的,走上前来先把衣领下的扣子又解开一个,露出白皙的脖颈下性感的山沟,然后开始搔首弄姿,展现她性感妩媚的身